Planilha modelo de controle de Ordem de Serviço – OS

Planilha controle de Ordem de Serviço - OS download modelo grátis excel

Conheça esta planilha de ordem de serviço e faça os registros e acompanhamento dos chamados de forma fácil e grátis.

Você poderá controlar a baixa do status da ordem de serviço e incluir outras informações específicas do chamado para manutenção, serviços digitais e outras demandas.

Download da planilha Grátis – Controle Ordem de serviço – Excel Solução

 

Como utilizar a planilha de ordem de serviço?

Conheça abaixo as colunas para registro e acompanhamento da sua ordem de serviço neste modelo para a sua gestão:

 

Código Ordem:
Você poderá criar um código específico para cada chamado que abrir.

Cliente:
Digite o nome do cliente ou da empresa que solicitou abertura da ordem.

Data Abertura:
Registre a data em que recebeu a solicitação do serviço.

Motivo da Ordem:
Digite livremente o motivo pelo qual o cliente solicitou abertura do Chamado. Pode detalhar o problema específico ou algum tipo de correção a ser adotada.

 

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Status:
A planilha disponibiliza 4 tipos de status, sendo eles: (pendente / encerrado / cancelado / outro-OBS). Para este último a situação especificar deverá ser registrada para ser consultada na coluna de observações.

Responsável:
Determine o nome da pessoa ou área específica que irá fazer a tratativa do Chamado.

Ações:
Descreva quais ações foram tomadas diante da necessidade do chamado. Pode ser um histórico, por exemplo.

Data Conclusão:
Quando concluir o chamado e deixar o status como encerrado, pode registrar a data de conclusão.

Contato prioritário:
Descreva o contato do solicitante do chamado, pode preencher livremente dados como e-mail, telefone, nome ou empresa.

Observações:
Digite detalhes em geral sobre abertura de chamado para posterior consulta deste registro.

 

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Clique e confira dicas sobre execução de ordem de serviço em campo:

NR-01 – Disposições gerais – Ordem de Serviço

Segurança no trabalho

Postado por Bruno Nardi Postado por Bruno Nardi
Formado em administração de empresas, diariamente desenvolvo negócios digitais, conteúdos empresariais e práticas educacionais. Atuei em áreas de finanças, administração, logística, atendimento ao cliente e vendas. Sempre buscando soluções em produtividade, analise e otimização de processos em planilhas de Excel. Viajante nos dias livres, desenvolvimento humano, pedaladas e permacultura estão nas minhas práticas.