Conheça a planilha ordem de serviço para manter os chamados emitidos pela sua empresa em um sistema informatizado para facilitar a organização desses documentos e gerar dados e indicadores que podem se tornar informações estratégicas.
Utilize a planilha de OS em Excel para criar, acompanhar e encerrar os chamados de sua empresa de modo fácil e rápido. Você pode acessá-los e editá-los e qualquer momento, criar documentos para impressão a partir de modelos prontos e fazer o controle por meio de painéis com gráficos e indicadores
Confira um resumo dos recursos e funcionalidades da planilha:
Inicie o preenchimento da planilha de ordem de serviço fazendo o cadastro dos itens que estarão relacionados às suas OS. Esse cadastro inicial facilitará a tarefa de completar as etapas seguintes, poupando tempo e trabalho ao longo do processo.
Liste os motivos possíveis para a abertura do chamado, os tipos de serviços relacionados (manutenção, limpeza ou corretivo, por exemplo) e os agentes envolvidos (atendentes, técnicos de informática, clientes…). Você pode fazer um cadastro mais completo dos clientes, com endereço e contato, para que você tenha fácil acesso às informações quando precisar.
Com o cadastro pronto, é muito simples criar e fazer o controle das ordens de serviço de sua empresa. Basta registrá-las no mês correspondente e completar a data de atendimento, o motivo do chamado, o atendente e o cliente envolvidos, o serviço prestado e o técnico que o executou e os custos.
Finalize indicando o status da ordem de serviço, o prazo para sua conclusão e o status do problema que deu origem à OS. Na aba de impressão de ordem de serviço você pode selecionar um mês e o código do chamado para criar uma versão para impressão automaticamente, com as informações disponíveis no cadastro.
Na seção de visitas, escolha um dia do ano para visualizar todas os agendamentos marcados para aquela data, com todas as informações sobre a ordem de serviço. Para seu maior controle, utilize também o modelo de comprovante de visita pronto para impressão, com espaços para a descrição do serviço e assinaturas dos responsáveis.
A área de relatórios da planilha de ordem de serviço extrai as informações para exibi-las com gráficos e indicadores. Você pode conferir um panorama do ano, com um comparativo entre as ordens de serviço abertas e as concluídas em cada mês.
Tenha uma visão mais detalhada na aba seguinte, que mostra as OS abertas, pendentes e canceladas. A aba de finanças ainda mostra os custos gerados ao longo do ano e a aba de problemas mostra gráficos com os status das demandas que deram origens às ordens de serviços.
Para finalizar, confira na parte de dashboards uma visão geral e outra mensal das ordens de pagamentos lançadas na planilha. As informações são ilustradas com gráficos e indicadores para que você tenha maior controle dos chamados e possa tomar decisões de gestão baseadas em dados.
Este produto é de uma loja parceira do site Excel Solução. As planilhas são liberadas automaticamente pelo parceiro Luz Planilhas assim que aprovado seu pagamento. Confira abaixo esses e outros detalhes para você comprar com tranquilidade! 🙂
Para pagamento no cartão de crédito, débito ou Paypal, quando recebo a planilha e qual a forma de envio?
Pagamentos em cartão de crédito, débito online e Paypal são aprovados de imediato e o envio do link para download do produto é feito de forma automática e imediata para o e-mail cadastrado.
Você sempre terá acesso aos produtos adquiridos no site da luz. Para baixar novamente os produtos, basta acessar sua conta e fazer o login para baixar o produto desejado novamente sempre que precisar.
Para pagamento no boleto, quando libera a planilha para download?
Pagamento via boleto irá compensar em até 3 dias úteis e o link para download será enviado automaticamente por e-mail no momento da confirmação, não sendo necessário enviar o comprovante.
As planilhas adquiridas ficam permanentemente disponíveis para download acessando sua conta na página da luz.
Como usar um cupom de desconto?
Para utilizar o seu cupom de desconto, primeiro você deve selecionar os produtos que tem interesse em nosso site e adicioná-los ao seu carrinho de compras, clicando no botão Comprar Agora.
Depois que todos os produtos estiverem inseridos, digite o código do cupom de desconto na área localizada abaixo do texto: Possui algum cupom de desconto? Após digitar o seu cupom, clique no botão Comprar Agora.
Importante: Sempre utilize letras minúsculas no código e não utilize aspas ou espaços entre as letras.
As planilhas são desbloqueadas para edição?
Nenhuma das planilhas pagas são bloqueadas, para você ter a possibilidade de alterar a planilha e se necessário, adaptá-la da forma que bem entender. Algumas células ficam protegidas para evitar que haja digitação de dados por cima de uma fórmula ou cabeçalho.
Você poderá desbloquear desde que saiba identificar essas células e não faça alterações que provoquem erros de cálculos e formatação. Acesse o menu: (Revisão > Desproteger Planilha). Para proteger siga o mesmo caminho.
Comprando a planilha apenas uma vez, você conseguirá utilizá-la em quantos computadores desejar! Dessa forma, você consegue ter uma planilha em seu computador pessoal, profissional e até mesmo no de membros de sua equipe!
Atenção: Algumas das nossas planilhas possuem licenças e, nessas versões com licença você só pode utilizar as planilhas em até 3 computadores.
Posso trocar para o logotipo da minha empresa?
Sim, você também poderá substituir o logo do produtor e as cores para a identidade da sua empresa.
O valor indicado é para assinatura ou produto?
O pagamento das nossas planilhas é único, ou seja, sem taxas extras ou pagamentos mensais. Pagou, a planilha é sua para utilizar.
Como é a garantia e suporte do produto?
As planilhas são compatíveis com Excel a partir da versão 2007 do Office, são testadas e auditadas seu preenchimento em todas as suas variáveis, por isso oferecem garantia de funcionamento, com vídeos explicativos além de garantir a satisfação do comprador.
Clique no botão para conhecer uma versão demonstrativa e faça o teste gratuitamente antes de comprar a planilha!
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